5月16日，甘肃行政学院决策咨询部主任吕文广一行来市政府政务大厅调研考察。市行政审批服务中心副调研员虎伟爱陪同调研。

考察组从实体大厅和虚拟大厅两个方面对市政府政务大厅工作进行了解。实体大厅方面，考察组首先来到三楼大厅，政务大厅工作人员介绍了大厅的整体布局，并介绍了市（区）帮办服务中心的工作职能，随后对基本建设链条和商务办证链条各窗口部门进行了实地查看，并详细询问了窗口并联审批、办理流程等基本情况。虚拟大厅方面，中心业务科室工作人员在白银政务服务上向考察组具体演示了网上办理流程，并详细介绍了中心在“网上行权”“互联网+政务服务”方面的具体工作。