mr hu1，您好！
感谢您联系我们微软社区支持平台!
了解到您目前遇到无法正常将文本粘贴到word文档中的问题，
还需要您提供更加多的信息，以便我们更好的为您判断和分析问题：
1、按Windows+R键，输入winver，查看下您具体的系统版本号。
2、打开word—文件—账户，提供下“产品信息”下的截图（如果有邮箱之类的隐私，打码后再上传）
3、是任意应用都不能复制文字么？比如记事本里的内容是否也不行？
4、如果是单个应用和某些word文档，是什么应用呢？这些文档是否都是同一个软件里获取的呢？两个新建个word文档直接是否也不能复制粘贴。
5、是Ctrl+C和Ctrl+V两个复制粘贴的快捷方式与鼠标左右键手动复制粘贴都不行么？
6、word文档里复制也不行，是一个文档里复制粘贴不行还是一个文档复制到另一个文档不行？
由于还不确定您的具体情况，您可以先按顺序分别尝试以下的步骤：
1.取消加载项
点击文档左上角的文件—选项—加载项—管理的地方改成COM加载项，然后选择“转到”，取消勾选所有加载项，点击确定，重启word文档，看看效果。
2.删除word模板
关闭所有文档，按Windows + R ，在打开的运行框里输入：%AppData%\Microsoft\Templates，按回车键，
备份并删除以.dotm为后缀的文件，如Normal.dotm ，然后重新开启word文档尝试
3.注册表重置office
按Windows + R ，在打开的运行框里输入：regedit，按回车键，
定位到以下键值，将Office文件夹重命名（右击它，选择重命名，比如将Office重命名为Officeold）
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office
然后重新打开word文档尝试效果。
免责声明：修改注册表或工作组通常是面向高级用户、管理员和IT专业人员，它可以帮助修复一些问题，但是，注册表修改不当可能会出现严重问题。 因此，请一定严格按照下列步骤操作。 为了获得进一步的保护，请在修改注册表之前对其进行备份。 有关如何备份和还原注册表的更多信息参考：如何在 Windows 中备份和还原注册表 (microsoft.com)
希望以上步骤能够帮助到您，如有不明白或任何疑问，欢迎随时联系我们！
Yujun Fu |微软社区支持专员