翻白眼的宁次,你好
感谢你来到 Apple 支持社区!
我了解到你在使用 iPhone 时遇到了意外重启的情况。针对你的疑问,建议你不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,你可以参考以下操作步骤:
请点击以下链接:Apple Support选择“iPhone”。点击“设备性能”,选择“意外关机或重新启动”,然后点击“继续”。选择“查找地点”。输入你的 Apple ID 和密码,然后选择你的产品或输入产品序列号,你也可以点击“不选择设备并继续”。(如果你在中国大陆,可能需要你额外输入你的姓名,以及证件号的最后 4 位数字。)选择你所在的城市或地区,然后选择当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商。在“预约服务”下选择日期,然后点击并选择“可预约时段”,输入你的电话号码,点击“继续”,最后点击“立即预约”即可。
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希望可以帮助到你,谢谢!